ATENDIMENTO
Solicitar Reembolso
Veja como é simples solicitar o seu reembolso.
- Preencha o formulário com todos os dados solicitados
- Se o seu certificado já foi instalado, você precisará realizar a revogação e anexar o comprovante
- O departamento financeiro fará as análises de dados e documentos
- Se toda documentação estiver correta, você receberá o reembolso em até 10 dias após o recebimento formal da solicitação
Preencha o formulário abaixo para que o financeiro providencie o reembolso do seu pedido.
Atenção: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, bem como nossa Política de
Reembolso, o prazo de “Arrependimento” e solicitação do reembolso é de até 7 dias, contados
a partir da Aprovação do Certificado. Caso o Certificado tenha sido instalado, o reembolso só
poderá ser solicitado se o Certificado já estiver Revogado.