Compre pelo WhatsApp e receba em casa
e-CPF

A versão digital do CPF facilita a declaração do Imposto de Renda e o uso do eSocial, permite a assinatura de documentos e transações eletrônicas.

e-CNPJ

Para empresas que precisam assinar documentos e transações eletrônicas e acessar a Receita Federal, eSocial, ECF, EFD, Rais, entre outras obrigatoriedades.

e-MEI

Para empresas MEI que precisam enviar Notas Fiscais eletrônicas em plataformas digitais, assinar documentos e transações eletrônicas e acessar a Receita Federal, eSocial, ECF, EFD, Rais, entre outras obrigatoriedades.

e-Contábil

O Certificado Digital e-CONTÁBILé a identidade Digital de uma empresa, é destinado a Pessoa Jurídica e atrelado ao CNPJ da empresa.

e-Jurídico

O Certificado Digital e-JURÍDICO é a identidade Digital de um advogado devidamente registrado na OAB.

e-NFE

Para emissão de notas fiscais com agilidade e praticidade.

e-Saúde

O Certificado Digital e-SAÚDE é a identidade Digital para um médico ou enfermeiro.

Preciso de um Certificado Digital. Como comprar?

Para a realização da compra e um certificado digital, você seguirá os passos abaixo:

  • Escolha o modelo de certificado que você precisa;
  • Selecione o melhor dia e horário para a validação;
  • Escolha a forma de pagamento;
  • Receba o link e acesse a videoconferência;
  • Aguarde a emissão (entrega) do seu Certificado Digital.
O Representante Legal da empresa faleceu. É possível comprar um novo Certificado Digital?

Neste caso, antes de solicitar o novo Certificado Digital é necessário realizar a alteração do Representante Legal da empresa na Receita Federal do Brasil. Após esse processo, é possível comprar um novo Certificado Digital em nome da empresa.

Como altero a forma de pagamento?

Não é possível alterar a forma de pagamento de um pedido já pago. Se você ainda não efetivou o pagamento e tinha escolhido quitar a compra por meio do boleto, por exemplo, mas gostaria de fazê-lo por meio do cartão de crédito, basta não quitá-lo e realizar um novo pedido. Agora, se você já efetivou o pagamento por meio de cartão, será necessário realizar o cancelamento. Para isso, entre em contato com nossa equipe.

O que é e como é feito o atendimento via videoconferência?

A videoconferência é um atendimento totalmente virtual, realizada para validar a identidade de quem está solicitando um certificado, seja pessoa física ou jurídica.  No dia e no horário agendados, você receberá um link de acesso a videoconferência. Basta clicar nesse link, e aguardar o atendimento que será realizado por um de nossos agentes de registro. Todo o processo de validação dura de 5 a 10 minutos e pode ser realizado de compudadores, Androids e iPhones.

Como saber se estou apto a realizar uma validação por videoconferência?

Para que o cliente possa emitir o seu certificado através de uma videoconferência, precisa se enquadrar em um dos critérios abaixo:

  • Possuir biometria cadastrada na base de dados das Certificadoras Brasileiras;
  • Possuir CNH (Carteira Nacional de Habilitação) emitida após o ano de 2017.

Se mesmo assim você tiver duvidas, entre em contato. Nossa equipe fará uma consulta para você sem nenhum custo.

Posso fazer a videoconferência com meu celular/ smartphone?

A videoconferência pode ser realizada utilizando diferentes dispositivos: computador, Android e iPhone.

Vale lembrar que durante a validação, a câmera e o microfone do seu dispositivo precisam estar liberados. Além disso, é muito importante que o aparelho esteja conectado a uma rede de internet wi-fi, grantindo qualidade de sinal durante todo o processo de validação.

O que é necessário para realizar o atendimento via videoconferência?

Para realizar a videoconferência é necessário:

  • Ter um dispositivo (computador, Android ou iPhone) com câmera, microfone e conexão à internet. 
  • Estar em um ambiente silencioso e com boa iluminação. A utilização de fones de ouvido é uma opção do cliente.
  • Estar com o documento de identificação em mãos.
  • Acessar o Link enviado previamente para seu e-mail ou WhatsApp e iniciar o atendimento.

Todas as informações são enviadas por e-mail antes do atendimento.

Estou em outro país e preciso de um certificado digital. Posso fazer via videoconferência?

Sim. Em qualquer lugar do mundo poderá efetuar a emissão do seu certificado desde que se cumpra com as normas do ITI para essa emissão, possuindo biometria já cadastrada ou CNH emitida após 2017.

Existe custo para ser atendido em minha residência ou escritório?

Sim, existe um custo para deslocamentos. Entre em contato com nossa equipe e consulte os preços vigentes.

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